на нашей фабричке...

Неорганизованность - моя вечная проблема. Я её всегда осознавал, но меняться не хотел, боясь нарушить какой-то хрупкий внутренний баланс, чтобы не превратиться из художника в солдафона. Перечитал уйму книг по тайм-менеджменту, но нигде не нашел устраивающую меня систему. Чтобы и организовывала, и оставляла простаранство для мечтаний стратегического планирования. В итоге пришлось придумывать самому. Получилось, как мне кажется неплохо, готов с вами поделиться.

Что такое классический тайм-менеджмент? Расскажу в одном абзаце, потому что на большее там не набирается.

Планируйте свое время и анализируйте исполнение плана. Ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Дела сортируйте на срочные - не срочные и важные - не важные, и действуйте в соответствии с этими приоритетами. Будте реалистичны, избавляйтесь от ненужных дел, и не забывайте вознаграждать себя за успехи.



Это всё. Вы только что узнали содержание 99% книг по тайм-менеджменту.

( Collapse )

Такие шедевры всё ещё встречаются, хотя надо отметить, что общий уровень рекламы сильно вырос. Всё же приход федеральных сетей делает своё дело — люди начинают привыкать к хорошему стилю.

( Collapse )

Вчера пришло сообщение из издательства имени трех евреев. Предлагают разместить рекламу их новой книжки про чего-то там.

( Collapse )

Когда я своим подчиненным говорю про фэншуй, они делают вид, что я нормален. Всегда приходится с прибаутками и оговорками объяснять. Как бы в шутку. А между тем, я абсолютно серьёзен. Хоть и не особо разбираюсь в фэншуе: одна толстая книга и две встречи с китайскими мастерами вряд ли делают из меня специалиста.

Просто у меня свой фэншуй. Такая смесь правил дизайна, эргономики, эстетики и внутренней логистики. Всё это замешано на той самой книжке и тех самых встречах. Моя персональная мистика, если хотите. Мистика — это когда можно не объяснять, почему. Делаем так и точка. Фэншуй.

( Collapse )

О бизнесе. Вместе. А почему бы и нет? Я ни хрена не понимаю в бизнесе, вы тоже не особо — у нас должно получиться.


( Collapse )

Итак, с чего начать?

Команду собрал. Четверо отважных плюс командир. Отважные будут заниматься координацией внедрения по каждому из направлений, а мы с командиром (Тихон, второй справа) займемся методикой.

В четверг сели все вместе, сформулировали цели по каждому из направлений нашей программы КУСТ, проговорили возможные сценарии внедрения. Взяли одну неделю, чтобы полистать литературу, немножко въехать в тему. Решили просмотреть все основные практики менеджмента.

Сходу смогли вспомнить не так уж много:
Система менеджмента качества - ИСО 9000
Бережливое производство, включая 5S, Total productive maintenance, канбан
6 сигма
Система сбалансированных показателей

Уже потом подумал, что можно применить управление при помощи проектов, для нас это может стать отличным форматом. Надо будет полистать PMBOK тоже.

Ничего не смог вспомнить по управлению персоналом. Может подскажете какую-нибудь хорошую методику, чтобы охватывала все аспекты: обучение, вознаграждение, условия труда, интенсивность труда?

Вообще, хочу сделать карту всех существующих методик управления. Посоветуйте, что туда можно включить, а я постараюсь обобщить и оформить.

Единственная наука бесполезней политологии — стратегический менеджмент. Лучшие умы современности перемалывают томами учебников один простой вопрос: как бы понятнее объяснить сотрудникам, чем занимается ваша фирма. Никакого другого практического смысла в многочисленых книгах и статьях на эту тему вы не найдёте.

Отвечая на этот вопрос, теоретики и консультанты пытаются изобразить фирму как единый механизм и наделить его целевой функцией. Появляется миф о том, что у любой компании обязана быть миссия, цель и само собой, стратегия по её достижению. Как результат — в дирекции создаётся отдел стратегического планирования, единственной задачей которого становится завесить все стены плакатами с вымученными текстами "быстрее-выше-сильнее".

[...как правильно...]
Нет, я не против целей и стратегий. Пусть будут. Но не говорите мне, что это необходимое условие успеха. Я знаю массу счастливых людей, у которых нет жизненной цели. Я знаю массу успешных компаний, которые обходятся без стратегий. И вот вам моя теория на этот счет.

Во-первых, работники это не шестерёнки, а предприятие это не механизм с заданной программой. Каждый человек живет своими личными интересами. И поэтому мне ближе подход, когда поведение фирмы рассматривается как результат торга множества её сотрудников. А значит "цель" фирмы нельзя выразить единой функцией, и стратегия является лишь одним из факторов такого торга. Причем не самым важным.

Во-вторых, движение к цели не является единственным путем развития. Мне известно еще как минимум три альтернативных пути. Например, можно строить компанию, руководствуясь диалектическим принципом борьбы с внешними врагами и конкурентами. Вы же знаете о противоборстве Пепси и Кока-колы, LG и Samsung. Еще с десяток таких схваток могу сразу назвать. Эта борьба — отличный и главное, понятный всем сотрудникам лозунг. Мощный драйвер развития.

Другой путь — строить компанию по этапам жизненного цикла. Развитие — зрелость — гибель. Это наверное самый честный сценарий. Достигаем определенного уровня и потом стрижем купоны, пока позволяет рынок и есть силы. Сотрудники работают за хорошую зарплату, а не живут сказками про светлое завтра. Если сформулировать миссию такой компании, то получится "наш свечной заводик даёт людям свечки". Питер Друкер с учениками в печали.

Мне лично ближе четвертый путь, эволюционный. При таком сценарии компания постоянно изменяется, ищет новые ниши и тестирует их. Стремительно развивается там, где это получается и так же стремительно сворачивает неудачные направления. Единого вектора нет, но есть множество маленьких, тактических целей, и моя задача — грамотно распределить ресурсы между ними.

Совершенно не претендую на объективность, потому что такой подход — мой собственный, персональный выбор, и его не должны разделять все мои руководители. Часть из них строит свечной заводик, другая часть воюет за рынок, а кто-то движется к своей глобальной цели. Ну и отлично, пусть движется, а я готов им помогать.

Неужели кто-то думает, что если написать и развешать по коридорам рамочки с миссией и стратегией, будет польза? Думаете многие рядовые сотрудники разделяют ценности и верят в фантастические планы начальников? Хорошо ли, если в компании останутся одни стратеги-авантюристы, такие как я, и занервничают-разбегутся все консерваторы и сторонники стабильности?

Нет уж, пусть векторов будет много. Пусть наша цель постоянно изменяется в результате торга и компромисов. Пусть каждый сотрудник строит свою фабричку, кооперируясь и договариваясь с другими. Моя компания это не механизм — это площадка, на которой сходятся профессионалы для достижения каких-то личных целей.

Ну а для внешнего потребления есть неплохой лозунг — "Стать компанией номер один в литье пластмасс". Иногда проще придумать что-то, чем объяснять, почему этого нет и никогда не будет.

Моей первой прочитанной книгой по бизнесу был котлеровский "Маркетинг". Это было ошеломительно. Книга показалась настолько ценной, что возникло сильное желание выкупить и уничтожить весь её тираж. Затем последовали несколько не менее вдохновляющих книжек и открытие, что оказывается многие их читали, но мало кто применяет в жизни. Второе высшее и аспирантура добавили еще пару сотен прочитанных монографий, учебников и агиток по менеджменту, разной степени унылости и бестолковости.



Он прочел "Одноминутный менеджер"...       Но думаю, что он всё неправильно понял...             У него перерыв с 9:01

Короче, вполне достаточно, чтобы сформировать и отшлифовать свое мнение. Готов поделиться, тем более, что пообещал Наталье n_urazova.

Для начала надо отметить, что менеджмент - очень странная наука. Наука без вразумительного понятийного аппарата, сплошь и рядом эмпирические правила или совсем абстрактные умозаключения. Точнее не так. Есть небольшое число реально крутых авторов и научных работ в море книжонок с названиями типа "Как управлять, чтобы заработать миллиард". Во главе этого парада невежества идет Питер Фердинанд Друкер с его "управлением по целям". Если вы прочтете больше трех разных авторов типа Друкера, и не дай бог, начнете следовать всем их советам, ваш бизнес довольно быстро утонет в водовороте перемен и противоречивых методик.

Поэтому лучше выбрать одного из сотен "гуру" менеджмента и стать его адептом. Тогда в любом ученом разговоре можно будет уничтожить собеседника каким-нибудь вопросом типа "Как это соотносится со стадией аристократии в адизесовском жизненном цикле?" Плохого в таком подходе ничего нет. Наличие любой системы, даже сомнительной, всё же лучше, чем бессистемность и управление по интуиции.

Но настоящие предприниматели не такие. Они по сути своей разрушители и не приемлют книжных авторитетов. Поэтому у каждого уважающего себя предпринимателя есть своя теория, или как минимум набор правил, которые упрощают жизнь и сдерживают воцарение хаоса в организации.

Есть своя теория и у меня, и я хотел бы её представить на ваш суд. Но прежде давайте, как и положено в любом исследовании, проведем анализ литературы. Расскажите, какая по-вашему самая лучшая книга по менеджменту? Та, что оказала на вас наибольшее влияние, и первой всплывает в памяти. Для меня это "Общее и промышленное управление" Анри Файоля. Нетленка, 1916 год!