на нашей фабричке...


Самый лучший регламент

Что по-вашему лучше: когда у микроволновки подробная инструкция, или когда сразу понятно куда жать и как она работает?

Ну и зачем вы тогда пишете положения, регламенты и должностные инструкции, когда вам просто нужно нормально и понятно организовать процесс?

Регламенты читают только в момент написания или когда что-то пошло не так, и нужно найти виновного. Поэтому лучше бы сделать так, чтобы регламента не было, но процесс был бы стандартизован и не допускал отклонений сам по себе.

Короче, если хотите написать регламент - обязательно пишите. Но потом подумайте, как можно добиться того же самого, но без него. Продумайте маршрут, развесьте картинки, сделайте пока-ёкэ, трекер, чеклист, внедрите 5S, запилите софтину - всяко лучше, чем скучная и никем не прочитанная бумажка.


Днёрождёвое

Про существование китайского календаря я узнал уже в старших классах. Выяснил, что 1975 - год зайца и потом много лет доказывал себе, что я не заяц и вообще все эти календари - полная фигня.
И только лет в тридцать пять понял, что год зайца наступил 11 февраля 75-го, а в январе был ещё год тигра.

Получается, я тигр, и доказывать ничего никому не нужно. Хорошая штука всё-таки этот ваш лунный календарь!


Промышленный интернет вещей


Тем, кто думает, что smart factory - это игрушка для больших корпораций, рекомендую посмотреть этот ролик от SAP.

https://youtu.be/xvu9v1f6Eeo

Логистика + прослеживаемость + контроль среды, это всё можно реализовать и без SAP, используя лёгкие решения, и соединяя их между собой.


9 практических советов для начинающих работать с Китаем

Большинство ваших советов для тех, кто хочет работать с китайцами - полный шлак. Слушайте сюда, я скоро как двадцать лет с ними работаю и знаю единственно верный способ преуспеть в этом деле.

Короче, если хочешь работать с китайцами - веди себя как китаец, думай как китаец, будь китайцем!

1. В ответ на любую просьбу всегда кивай головой и улыбайся. Потом решишь, сделать или нет.
2. Если спрашивают твоего мнения о чем угодно - всегда отвечай "нормально".
3. ‎Никогда никого ни в чем не обвиняй, даже если тебя подвели, кинули и предали. Всё нормально.
5. ‎Научись спать в любом положении. В автобусе, за столом в обеденный перерыв, в лифте, на совещании. Сон - это святое!
6. ‎Всегда помни о еде. Бросай любое дело, если настала пора обедать Важнее обеда в жизни только завтрак и ужин. И сон.
7. ‎Относись попроще к чистоте и порядку. Плюй, рыгай, чихай и сморкайся, когда хочется. Твой организм лучше знает, что хорошо и уместно.
8. ‎Используй приметы! Приметы это вековая мудрость человечества. Помни, что четыре - это смерть, избегай четверок. Восемь - богатство, следуй за восьмерками. Девять - дракон, власть и истина: девять советов никогда не обманут.
9. ‎Превозноси культурных людей: европейцев, американцев, русских, и прочих австралийцев. И презирай китайцев - они в массе своей редкостные лицемеры, невежды и неряхи.

Это всё не так просто, как могло вам показаться. Отнеситесь серьёзно, начинайте тренироваться заранее. И тогда всё у вас будет нормально.


Политическое

Вовремя уйти - наверное самый важный и самый недооцененный навык руководителя.

Когда в 2012 году я возглавил одно общественное объединение, то сразу всем сказал: наведу порядок в финансах, вовлеку людей в активную работу и ровно через два года уйду нафиг. Никто не поверил, конечно, и все очень сильно удивились и вроде даже расстроились, когда я в 2014 предложил выбрать другого главу, а сам отошел на второй план.

Многие тогда говорили, что нужно остаться, потому что без меня всё прям рухнет и развалится. Но пришел новый человек, а за ним ещё один, и с каждым новым лидером становилось только лучше - наше сообщество делало еще один большой шаг вперёд.

Всё-таки я проектный менеджер: люблю в каждой истории видеть финал и меня прям прёт от старта и до самого финиша. И точно знаю, что после меня придет кто-то совсем другой и сделает то, о чем я даже и представления сейчас не имею. Ведь мир вращается не только шестерёнками, но и стихами.

7 вопросов от Маршалла Голдсмита, которые руководитель должен задавать себе каждое утро

Всё ли я сделал, чтобы сформировать для себя чёткие цели?
Всё ли я сделал, чтобы их достигнуть?
Всё ли я сделал, чтобы найти смысл в своей работе?
Всё ли я сделал, чтобы быть счастливым от того, чем занимаюсь?
Всё ли я сделал, чтобы выстроить позитивные отношения с коллегами?
Всё ли я сделал для полной вовлечённости в свою работу?
Всё ли я сделал, чтобы не читать тупые советы по бизнесу в интернетах?


Китайский путь

Есть два подхода к внедрению изменений в любом сообществе.

Первый - начать с громких слов. Перестройка, гласность и пошло-поехало, помните? Народ принимает всё в штыки, начинается поток критики и саботаж. С другой стооны будет и горячая поддержка: найдутся те кто поймет, примет и начнет активно одобрять, внедрять и агитировать других.

Второй путь - начать с малых дел. Ничего не провозглашаем, ничего не обсуждаем, просто шаг за шагом запускаем новые правила. Когда на 70% всё сделали, тогда уже можно сказать: вот это ребята мы пришли в капитализм, в нанотехнологии или куда мы там с вами шли.

Так вот, если я вам говорю, про Agile или виртуальную вертикальную интеграцию, будьте уверены, что мы на 70 процентов уже там.


На пике

Модные технологии, под знаком которых начинается наш новый производственный год:

1. Agile. Не только в разработке, но и в управлении производством. За прошлый год удалось подготовить людей и структуру, провести пробные спринты, и сейчас мы уже готовы к полноценному внедрению новых практик.

2. ‎Виртуальная вертикальная интеграция - когда мы управляем нашими поставщиками и подрядчиками, как собственными подразделениями. Для этого будем и дальше интегрировать с поставщиками наше планирование, управление качеством, IT-системы и логистику.

3. ‎3D печать - в прошлом году это только прототипы для новых разработок. А сейчас нужно освоить аддитивные технологии для ихготовления различной оснастки. И поэкспериментировать с 3D печатью деталей готовой продукции.

4. ‎Искуственный интелект. Начинаем собирать дату, чтобы было чем кормить ИИ. Главная надежда - на предиктивную аналитику на производстве, когда мы заранее узнаем появление риска брака.

И всё это уже стало нашими буднями. Мчимся в будущее.


Литературное

Самый важный навык, которому меня не научили в школе - это владение русским языком. Учитель литературы, Светлана Ивановна, мастерски отбила у меня всякий интерес к чтению и писательству на следующие двадцать лет. Все сочинения, которые я писал сам, стабильно оценивались в два балла, поэтому я старался не рисковать, и почти всегда списывал со шпаргалок.

Собственно, единственной целью старта в 2012 году блога "записки фабриканта", который затем превратился в "фабричку", было желание научиться писать легко и понятно. Очевидная истина дошла до меня только к тридцати семи годам: умение писать - это третий по важности навык для предпринимателя, после умения слушать и публично выступать.

И несмотря на то, что учиться можно бесконечно, для меня история с блогом, как со школой русского языка, уже закрыта. Торжественное закрытие состоялось 17 ноября 2017 года постом "Дневник одного стартапа" https://zorins.livejournal.com/145434.html. На этом литературные эксперименты торжественно закончились, я попробовал всё, чему хотел научиться, читателям большое спасибо - теперь можем расходиться.

Здесь больше не будет художественных историй про фабричку.

Теперь здесь будет только спонтанный, угловатый и непричесаный дневник.


Rusenglish

Настоящий русинглиш - это не просто английский с рязанским акцентом, это адская смесь бюрократизмов и инженеризмов, переведенная гуглопереводчиком.

Русскому человеку кажется естественным начать разговор с фразы "Сounting flowing positive situation in our particular market niche..."

Европеец или американец скорее всего выдержат такой удар и возможно даже поймут о чем идет речь. А вот китайцы обычно впадают в ступор. Улыбаются и кивают головой с надеждой потом разобраться что имел ввиду этот несомненно образованный, европейского вида человек.

Они обычно и не догадываются, что всё самое важное уже сказано этими заковыристыми фразами. Собственно вся эта канцелярская чушь и нужна была чтобы обрамить главную мысль. Культурный код, так сказать.

Ну а дальше вы догадались уже. "Криворукие, тупые китайцы,  обманули, всё сделали не так" и так далее..

Мораль: выражайтесь проще и будет вам счастье!


Дневник одного стартапа


12 фев. Скинулись, открыли с Олегом и Мишей шиномонтаж. Работаем сами, подсобником взяли Шухрата со стройки. Проходное место, очередь клиентов с утра до ночи, бизнес попёр.

9 мар. Надоел учет в блокноте и бардак на складе. Наняли девочку, установили ей компьютер с 1С, всё теперь будет вноситься в базу. Закончили наконец спорить о названии, победило моё: "Мир покрышек" - коротко, точно и очень ёмко.

12 апр. 1С это конечно бомба! В ней можно всё учитывать, и даже рулить бизнесом. Наняли программиста, чтобы немного её допилил. Скоро блокнот можно будет выкинуть!

17 мая. Учет ещё немного сбоит, но уже видно как будет всё круто, когда закончим. Взяли второго программиста для ускорения. От сбоев страхуемся старым добрым блокнотиком, но его дни уже сочтены. На выходных поигрался с конструктором и сконструировал наш первый сайт. Выходим в онлайн!

8 июн. Обновили версию 1С, очень крутая, огонь! И хотя все наши доработки слетели, не беда - мы их быстро повторим и даже сделаем лучше. Для ускорения наняли java-программиста, тестировщика и менеджера проектов. Сделаем из нашего шиномонтажа Индустрию 4.0, это будет прорыв!

20 июл. Клиенты видимо свалили в отпуска. Блокнотик говорит, что с июля всего одиннадцать покупок. Зато в 1С видно, что отремонтировано тридцать пять колес, заделано семь проколов и установлено 940 граммов балансировочных грузов. Биг дата рулит!

19 авг. Переманили из соседней кофейни data scientist. Всего за три дня он вычислил, что с понижением температуры на два градуса, количество клиентов растет на 9.5%, а с дождем - падает на 5.7%. А пока мы ждем сухой и холодной погоды, команда подключает балансировочный станок к облаку.

19 сен. Наши программисты - гении! На коленках написали мобильное приложение. Теперь все графики под рукой и даже есть управление скоростью станка с телефона. Благо клиентов вал - начался сезон и Шухрат пашет 24/7. Мы тоже не сачкуем - внедряем Agile и ремонтируем новый офис.

10 окт. Уберизация наше всё! Придумали, как объединить все шиномонтажи страны в одну сеть. Пилим для них маркетплейс и создаём единую шинную экосистему. Пока всё тестируем на Шухрате. Он конечно ноет и просит прибавить за это денег, но ничего - скоро поймет, насколько автоматизация упрощает ему жизнь.

4 ноя. Шухрат уволился - сбежал обратно на стройку и мы решили временно закрыть шиномонтаж. Тем более что, что работы хватает и без него. Завели блог на Хабре, канал в Телеграме, едем с докладом на блокчейн конференцию в Барселону. Расскажем про нашу концепцию покрышка-as-a-service. Это будет революция!

15 дек. Пока проект не взлетел, с деньгами приходится туго. Две недели бегали по инвест фондам и бизнес-ангелам. Но эти чертовы капиталисты слишком жадные - никто не согласен дать миллион за 10% нашего стартапа, хотя мы стоим намного больше. В итоге затянули ремни и взяли на себя шесть потребкредитов разом. Начинаем готовить ICO.


С моего https://t.me/fabrichka




А может в телеграмм?

заметки на ходу

https://t.me/fabrichka


Апдейт

Выдохнули.

Производство потихоньку тормозим - пик спроса преодолели, можно чуть расслабиться, зализать раны, заняться отладкой всех процессов.


Это одна из наших трех сборочных линеек. В пике собирали на них три тысячи кассовых аппаратов в день. Это одной модели, но в разных комплектациях. А к следующему пику нужно как-то научиться делать четыре разных модели. Очень хочется делать это на одной линии и еще бы с возможностью сборки индивидуальной комплектации под заказ.

Следовательно нужно перестроить всю нашу (собранную на бегу и на коленке) информационную систему. Вот чем занимаемся сейчас. Времени очень мало - следующий пик ждем весной 2018го.

P.S. Говорят, если написать в посте "Эвотор", и немного подождать, то его обязательно перепостит наш CEO, Андрей Романенко. Проверим.


Ноутбуки и планшеты

Разбирал прошлогодние фотки, наткнулся на снимки завода по производству ноутбуков и планшетов. Сам завод довольно обычный - несколько линий, много народа и всё как всегда в Китае.

Один цех по ноутбукам:



Другой по планшетам:



Но самое интересное у них было в лаборатории...Collapse )


Я же так и не рассказал вам где сейчас работаю?

Пришло время подробностей.

К лету рошлого года стало очевидно, что в американской корпорации добра долго засиживаться не стоит, и я стал внимательнее прислушиваться к предложениям о новой работе.

Выбор был из трех блюд: либо присоединиться к команде консалтеров и стать профессиональным консультантом, либо пойти в генеральные директора довольно большого завода, занимающегося электроникой и механикой, либо влиться в команду совершенно новой компании, планирующей покорить мировой рынок POS-систем.

Какое-то время вел работу сразу по трем этим фронтам, при этом не бросая любимую корпорацию. Благо летом было затишье, отпуск и как-то получалось находить время на всё. Но честно могу признаться, что такого объема работы и такой результативности у меня не было никогда в жизни. И наверное уже не будет - ну нафиг, еле живой был.

Первой отвалилась идея с консалтингом, потом мы не сошлись в планах на будущее с владельцем завода и тогда пришло окончательное решение - идти дальше вместе со стартапом. Стартап этот появился на свет только в июне 2016-го, основали его очень серъезные ребята с мегаидеей дать возможности по автоматизации торговли малому бизнесу. Компания называется Эвотор, погуглите, если интересно что и как, не буду пресс-релизы переписывать.

А вот как выглядит первая версия нашего чудесного смарт-терминала - умной кассы:


Роль моей команды - разработка и производство железа. Задачи перед нами, как и перед всей компанией стоят грандиозные - целимся на 30% российского рынка касс. В железной команде скоро будет 20 человек, 40% из них в разработке, осталные - в закупках, логистике и производстве. Собственно производства у нас нет и не будет, просто потому что это деньги на ветер. Есть масса контрактников, которые всё сделают быстрее и дешевле. Для нас сейчас основную работу выполняет зеленоградский АЛТ-Мастер, на сегодня это крупнейший российский контрактный производитель, у которого нет своего продукта. Отсутствие своего продукта очень важно - это значит они умеют выстраивать бизнес под нужды клиентов.

Собственно наша задача в таком производстве - обеспечить комплектацию, дать технологию, оборудование и плотно контролировать процесс. Короче, с производства не вылезаем. А если учесть постоянно растущие объемы то понятно, почему покой нам только снится.

Но теперь дал себе слово писать сюда регулярно и значит скоро расскажу вам много подробностей про производство, про новые разработки, про взаимодействие с китайцами, про agile и про жизнь нашего немаленького стартапа.


Супермаркет на производстве

Полностью перестроили производственные линии в Зеленограде - продажи растут и нужно выпускать в два раза больше терминалов на тех же площадях. Сами линии покажу чуть позже, когда окончательно всё отладим и доделаем - там есть о чем поговорить.

А пока хочу рассказать про комплектование линии через "супермаркет". В нашем случае просто не было другого выхода - нужно организовать постоянный поток комплектующих и сделать хорошую визуализацию процесса.

Начали с обычного стеллажа на производстве:

IMG_20170321_224347.jpg

Каждая ячейка подписана и предназначена для своего компонента и комплектовщик видит, что нужно подвезти со склада или подготовить к выдаче.

Передача комплектации из супермаркета на линию идет постоянно, а его пополнение делается "волнами" четыре раза в смену. Это сильно упрощает учет, позволяет ислючить постоянную беготню на склад за комплектацией и как результат увеличивает производительность на этом участке работы в разы. При этом места занимает минимум и обучение нового комплектовщика работе занимает полдня.

Правда требуется небольшая перестройка и других процессов. Например с некоторыми поставщиками нужно договориться и изменить размеры коробок. А с некоторыми можно будет перейти на оборотную тару.

Решение очень простое и я удивляюсь, почему мы на фабричке не додумались до этого лет пять назад - помню там комплектование линии производства "Пилотов" было большим головняком. Три человека комплектовали меньший объем, чем сейчас у нас комплектует один.

И кстати, я искал литературу на эту тему - ничего не нашел. Поэтому буду благодарен, если расскажете про свой опыт. А то мы хотим перестроить наш супермаркет через пару недель, собираем идеи, как его улучшить.




Роботы заменяют китайских рабочих

Подсмотрел в Китае и теперь мечтаю поставить такую штуку на нашей производственной линии в Москве:



Или вот такую, с четырьмя руками:



Роботы дешевеют и становятся всё более доступными. Все новые модели теперь будем проектировать с учетом этого.


Велосипедизация

Благодаря новым технологиям за пару лет в Шэньчжене велосипед стал полноценным общественным транспортом.

Сначала появились приложения, упрощающие поиск велосипеда и оплату за прокат.

Потом китайцы придумали ставить на велосипед маленькую коробочку с замком и GPS-GSM маяком.

Тут она сзади под сиденьем.


Теперь велосипед не обязательно ставить на велопарковку - можно бросать его где угодно, нужно просто защелкнуть замок. А приложение поможет найти свободный велосипед поблизости.

Появилось сразу несколько подобных велопрокатчиков, их велосипеды стоят буквально на каждом углу десятимиллионного города.

Но дальше всех пошла компания Mobike - они придумали совершенно новую модель прокатного велосипеда.


Карданная передача вместо цепи, литые шины, алюминиевые диски колес, оригинальная конструкция руля и сиденья - в результате велосипед совершенно не совместим по запчастям с обычными моделями. И воровство деталей теряет всякий смысл.

В результате примерно половина велосипедистов в городе пересели на прокатные велики. А это совершенно новая модель передвижения в городе.


Бизнес класс в Шэньчжэньском метро


Как делают корпуса смартфонов

Всегда думал, что алюминиевые корпуса смартфонов делаются какой-то хитрой штамповкой с заливкой пластиком или еще более загадочными способами.


Айфоны, Самсунги Хуавеи - все дорогие смартфоны очень похожи и очевидно делаются по одинаковой технологии.

А не так давно попал на небольшой китайский заводик, который как раз и занимается выпуском корпусов смартфонов.

То, что я увидел, стало полнейшей неожиданностью.

Шокирующие подробностиCollapse )


Закрывая тему банкротств

Понятно, что вам интереснее читать про провалы и проблемы, но мне нечем вас порадовать. Проблемы сейчас все какие-то мелкие, а все большие остались в далеком прошлом. Да и те мы с вами по-разному интерпретируем. Я горжусь вещами, которые вы мне иногда ставите в вину.

Вот, к примеру, взять наше банкротство 1998 года. Я тогда был в компании младшим партнером (и по возрасту и по функционалу), и то, что мне хватило смелости инициировать банкротство - один из самых значимых поступков в моей жизни. В результате той истории, удалось реструктурировать долги и все кредиторы были удовлетворены. А мне ж тогда было 23 года, страшно подумать.

Или банкротство завода Арсенал. До того, как я принял его в управление в 2011, он сосал у собственников (ровер компьютерс) по пятьднсят килодолларов в месяц. Через два месяца нам удалось его вывести на операционную рентабельность, и с момента, когда я вступил в управление, мы не взяли у Ровера ни копейки, даже вернули им кое-какие долги. И запустили бы завод полностью, если бы Москоммерцбанк, выдавший собственникам в 2007 долларовый кредит на покупку здания, был посговорчивей. Но банкиры повели себя странно и в результате завод ушел за копейки и они не вернули и четверти основного долга. Не говоря уж про проценты.

Мы на этом конечно кое-что заработали, но не столько, сколько могли бы. Заработок не большой, но опыт колоссальный.

А продажа фабрички в тринадцатом была наверное самым удачным моим проектом. Фабричка работает и стала только краше, мой партнер и кредиторы получили сполна, а я смог реализовать сразу несколько своих давних мечт.

Так что пожалуйста, не будьте идиотами и не язвите в комментариях про мои неудачи и промахи. Они совсем не там, где вы их ищете. И я с радостью про них напишу как-нибудь.


Уволился, начинаю новую жизнь!

Йоу, всем привет!

Давненько я не брался за кнопочки ЖЖ.

Просто был очень-очень занят. Настолько очень, что можно будет в мемуарах отдельную главу написать "лето-осень 2016". Сейчас немного полегчало, есть шанс снова вернуться в ЖЖ.

А пока главная новость - ушел из своей американской корпорации. На прошлой неделе написал заявление, угостил коллег прощальным тортиком и - гудбай уютный Джейбил! Нам было хорошо вместе. С одной стороны, я отдавал все силы, а с другой - активно учился. Новые знания, новые знакомства, колоссальный опыт. Честно говоря, Сергей Зорин образца осени 2016 совершенно не похож на себя же двухлетней давности.

Эти два года были весьма продуктивными. Удалось не только немного сдвинуть махину огромной американской корпорации (во всяком случае её российской части), но и придать импульс на развитие, они будут ощущать этот импульс еще не один год, даже после моего ухода.

Было немного грустно расставаться, но ведь нельзя застаиваться - нужно двигаться дальше. Тем более что подвернулась отличная возможность проявить себя на новом месте.

Амбициозный стартап, наполеоновские планы, суворовские задачи. Буду держать вас в курсе, потому что секретов будет намного меньше. Снова Китай, снова разработка и производство в России. Технологично и патриотично - всё как вы любите.

Кстати, что тут в ЖЖ произошло, пока меня не было? Какие новости? Всех уже разогнали, или остались тут живые люди?
Отметьтесь в комментах, чтобы я понимал, пожалуйста.



В Китай!

Два года не был в Китае. Или даже дольше. И вот снова подвернулся шанс и повод - лечу.

Всего два с половиной дня в Шэньчжэне, много встреч со старыми и новыми знакомыми, куча заказов на подарки из Китая. Никогда еще так не летал - раньше минимум на неделю ездил. Немного опасаюсь, что физически будет тяжеловато. Посмотрим.

В этот раз не уверен, что удастся посетить хотя бы один завод, слишком много планов на эти три дня. Но в чем точно уверен - это в том, что будет много новых открытий.

Почему такая короткая поездка? Потому что в пятницу снова в море. Парус зовёт!

Кстати, внезапно бонусных миль накапало на серебрянную карту Аэрофлот-бонус. Какой в ней смысл, не знаете?


Ошибки: поиск виновных и наказание

Люди ошибаются, это естественно. Но процесс должен быть организован так, чтобы исключить ошибки людей. Поэтому вместо поиска виновных надо разбираться в причинах сбоя и бороться с ними. Даже если причина в человеке (что по опыту случается не часто), его можно обучить.

Если за любую ошибку наказывать, то люди не перестанут ошибаться, они начнут избегать ответственности и скрывать ошибки. А при разбирательствах вместо поиска причин, начнут активно искать крайнего.

Исключения только два - умысел и халатность, за первое надо сразу увольнять, а за второе - не сразу, но тоже увольнять.

И ещё один повод для взыскания - сокрытие ошибок. Вот за это действительно нужно строго наказывать, и тогда есть шанс получать достоверную информацию о том, что происходит в компании.


Управлять качеством

А что, есть тут которые про производство электроники?

Приходите или присылайте своих коллег 23 июня на встречу с теми, кому есть что рассказать про управление качеством и бережливое производство.

Информация и бесплатная регистрация здесь: http://tlf.ru/quality-club-2016

Все будет по-домашнему, примерно так:



Увидимся!



?

Log in

No account? Create an account