January 27th, 2018

Самый лучший регламент

Что по-вашему лучше: когда у микроволновки подробная инструкция, или когда сразу понятно куда жать и как она работает?

Ну и зачем вы тогда пишете положения, регламенты и должностные инструкции, когда вам просто нужно нормально и понятно организовать процесс?

Регламенты читают только в момент написания или когда что-то пошло не так, и нужно найти виновного. Поэтому лучше бы сделать так, чтобы регламента не было, но процесс был бы стандартизован и не допускал отклонений сам по себе.

Короче, если хотите написать регламент - обязательно пишите. Но потом подумайте, как можно добиться того же самого, но без него. Продумайте маршрут, развесьте картинки, сделайте пока-ёкэ, трекер, чеклист, внедрите 5S, запилите софтину - всяко лучше, чем скучная и никем не прочитанная бумажка.