February 2nd, 2012

На нашей фабричке

Совещание как вид монолога.

Еженедельное совещание - мозг моей фабрички. А ежедневная планерка у менеджеров - её спинной мозг.

Помню с каким трудом внедрял планерку: искал нужный темп, подбирал участников, вовлекал всех в обсуждение. Сейчас, когда каждый раз попадаю туда утром - просто праздник труда: спокойно, без пустой болтовни, динамично и сфокусированно. Формат жив и весьма продуктивен.

С еженедельным совещанием всё не так гладко. Долгое время было стойкое ощущение, что у фабричного мозга всего одна извилина. Обсуждения проблем не получалась. Скорее это выглядело как мой отчетный доклад перед подчиненными. Важно и полезно регулярно собирать руководителей и делиться с ними пониманием ситуации, но этого явно недостаточно. Гораздо ценнее выслушать идеи и мнения людей, чем вещать самому. Чего только не пробовал, чтобы разговорить начальничков - не помогало. Придут на собрание, как на лекцию - сядут и помалкивают. То ли это русская косноязычность, то ли недостаток интереса к проблемам. Пробовал состав менять, форматы разные, темы - не помогает. Сидят, слушают, молчат. Слова ни из кого не вытянешь. Причем, когда один на один разговариваю с любым из них - по часу можем спорить, а на совещании один жанр - монолог.

Есть у меня одна идея как всё можно исправить. И я её даже протестировал - вроде должно сработать. Как обычно, просто и красиво сразу не получится: к звёздам только через тернии. Сделаю - напишу обязательно.