?

Log in

No account? Create an account
На нашей фабричке

на нашей фабричке...


На нашей фабричке

Один завод цветного металла









Read more...Collapse )

На нашей фабричке

(no subject)

А вот как я поступил: выбрал первый вариант, пошел к Мишиному руководству и попытался найти мирный компромисс. Но они не хотели ничего слушать, "скажи спасибо, что требуем три, а не десять". Ушел со встречи с чувством отвращения.

После этого сделал красивый разворот, заплатил и сказал Мише, что на всё готов ради него. Следующий заказ случился подороже, но в три раза меньше, чем ожидалось. Потому что Миша, оказывается, уже давно договорился с нашими конкурентами, и повышение ему нужно было как повод, чтобы начать работать с ними и уйти от нас. Видимо не бескорыстно.

В итоге, ни денег, ни отношений, ни репутации.



На нашей фабричке

Моральный выбор: ситуация 1

Крупный и любимый заказчик выставил нам претензии на три миллиона. Претензия понятная, но нашей вины там максимум на десять процентов, а если следовать договору, то и вообще ноль. Три миллиона - сумма заметная, но на фоне ста миллионов выручки от этого клиента - не смертельная.

Звоню за объяснениями Мише - их менеджеру по закупкам, и своему старому товарищу. Он рассказывает, что понимает неадекватность требования, но на него сильно давит руководство, грозится всех уволить и требует наказать виновных (нас) и именно на такую сумму.

Миша давно в отрасли, мы знакомы уже много лет, еще по прошлой его работе, и всегда поддерживали друг друга. Взамен он предлагает закрыть глаза на небольшое повышение цен в следующем заказе - те же три миллиона. Никаких баталий, никаких потерь.

И вот как быть?

1️⃣ Отбиваться от претензии, чтобы не создавать прецедент и не поощрять его нечистую игру против своего же руководства. В конце концов разберемся по-существу. Важно сохранить репутацию.

2️⃣ Принять и заплатить, чтобы помочь человеку и гарантированно получить новый заказ. Все будут довольны - и Миша, и его начальство, и мы не пострадаем. Важно поддерживать отношения.

Вы за какой вариант?

1. Отбиваться. Важно сохранить репутацию.
37(32.5%)
2. Принять и заплатить. Важно поддерживать отношения.
77(67.5%)




На нашей фабричке

MES терминалы



Переводим нашу производственную систему с PC на Raspberry. Быстрый старт при включении, лёгкая конструкция всё-в-одном, рабочие кликают кнопки прямо на тачскрине или сканируют штрихкод 2D-пистолетом. Ни клавиатуры, ни мыши не нужно. Правда пришлось немного повозиться с подключением принтера этикеток и программатора. Зато в итоге в три раза дешевле, чем тонкий ПК.

Такие рабочие места скоро появятся на всех этапах сборки, контроля и на складе.



На нашей фабричке

Моральный выбор

Постоянно приходится делать выбор между моралью и деньгами. В мелких вопросах просто оставаться честным и высокоморальным. Обычно общественно одобряемым является вариант, когда надо потерять деньги. Ну и фиг с ними, копейки.

Но как быть когда деньги существенные? Мне в таких случаях помогает моральный компас - жизненные правила, которые я никогда не нарушаю. И плевать кто что думает - я не хочу быть нищим моралистом. Оставим это для политиков и церковников.

Настоящая же проблема - когда и деньги значительные и выбор между двух зол. Стрелка компаса крутится как сумасшедшая, хорошего варианта нет и по-любому остаёшься негодяем. И нет начальника, на которого можно всё свалить.

Буду иногда подбрасывать вам такие истории, обсудим.



На нашей фабричке

Меня снова в интернете показывают



Интересно было выступить самому, ещё интереснее послушать других. Поразили ребята из keepline.biz, мониторинг температуры и вибраций по всей длине оптоволокна за счет анализа отраженного сигнала.

Полностью мой рассказ тоже можно посмотреть, говорят что полезно.
https://youtu.be/_v4ISDbdNVI



На нашей фабричке

Время покажет...

2012 год, это был первый пост, который меня попросили удалить.

zorins.livejournal.com/7219.html

Прошло 7 лет, а Русалокс ещё даже жив. У них давно уже нет в акционерах израильтян, зато всякие Роснановские фонды сменяют друг друга, по очереди покрывая убытки. Выручка мизерная, потери стабильные. Слишком мелкий бизнес, чтобы конкурировать на этом рынке.

Всё-таки Роснано, несмотря на некоторые позитивные сдвиги, остаётся самым бессмысленным из всех государственных фондов поддержки бизнеса.



На нашей фабричке

Почему инженеры редко улыбаются

Среди всех наших бизнесов, у разработчиков самый длинный цикл от старта до выхода на серию. И само собой, не бывает ни одной серьёзной разработки без серьёзных сложностей. На середине процесса потерять веру в то, что хоть что-то получится - обычное дело. Особенно когда вдруг обнаруживаешь, что нужно переписать весь код прошивки заново или, например, необходимо переделать уже готовые пресс-формы из-за того, что так и не смогли программно победить перегрев.

А потом, когда уже вроде всё готово и всё наконец работает - получаешь отчет о тестировании, в котором 70 ошибок, и снова счастливый конец кажется невозможным. Потом ещё пара месяцев работы и всё исправлено, всё работает и новые ошибки уже давно не прилетают - но всё равно это кажется лишь временным затишьем и ты каждый день ждёшь очередной катастрофы.

И пожалуй, нет ничего приятнее в этот момент, чем получить заказ на новую разработку от этого же самого клиента. Это значит, что у нас всё-таки что-то получилось, и получилось неплохо.



На нашей фабричке

Ещё дороже!

Правильно определить цену - чертовски сложная задача для любого бизнеса.
То ли сделать подешевле, чтобы быстро захватить долю рынка, то ли - наоборот подороже, чтобы профинансировать этот захват. Конечно, лучший сценарий - когда конкуренция низкая и есть возможность нормально зарабатывать, при этом наращивая объёмы. Хотя даже в таком случае мне приходилось ошибаться.

В начале 2000-х мы выпустили новую линейку телефонов, а наценки оставили старыми - испугались потерять клиентов из-за роста цен. В итоге дефицит товара плюс нехватка денег - абсолютная тупость. Через год-полтора конкуренты нас конечно догнали, а мы и рынок себе не сильно нарастили и денег особо не заработали.

Но нам-то тогда казалось, что всё прекрасно - товар разлетается как горячие пирожки. И нужно только взять побольше кредитов и всё взлетит. Но кредиты случались чуть медленнее и чуть дороже, чем мы планировали, часть денег зависла в отсрочках, а часть - в складских запасах из-за перекосов в ассортименте. Типичные проблемы торгового бизнеса, которые обычно компенсируются маржой.

Короче, важно четко понимать, что для захвата рынка нужны деньги. А если денег нет, то и нефиг выпендриваться - нужно продавать дороже. А когда дороже уже нельзя, то это называется не бизнес, а благотворительность. Тоже неплохо, но про другое.


На нашей фабричке

(no subject)

Это прекрасно: я пишу стратегию, а https://t.me/asvcme как раз публикует набор лекций по написанию стратегий.
Полистал, вспомнил курс стратегического менеджмента, взгрустнул. Наверное надо было пару раз помучаться со всеми этими методами и классификациями стратегий, чтобы потом не заниматься ерундой и писать только суть.

Прелесть моей ситуации в том, что мне не нужно никому ничего доказывать, не нужно сложно обосновывать. Мы, слава боку, говорим на одном языке с партнерами и стратегия без предисловий отвечает на очень простые вопросы: кто мы, к чему стремимся и какими инструментами будем этого добиваться. И тогда она становится практическим инструментом и легко переносится в конкретные квартальные задачи.



На нашей фабричке

Негодяи!

Раз: на них злятся некоторые конкуренты, потому что "эти негодяи" нагло и бесцеремонно увели часть клиентов, хотя раньше вроде были приличными людьми.

Два: на них злится весь рынок, некоторые обвиняют в нечестных методах, так как "негодяи и выскочки" понаоткусывали уже у всех. Наверняка у них в учредителях какие-то чиновники.

Три: все смирились, что "негодяи" - такая паршивая овца в стаде, долго, конечно, не протянут и надо лишь немного подождать.

Четыре: на рынке появился явный лидер, нужно просто найти свою нишу, чтобы не пересекаться с ним. А лучше бы продать бизнес этим "негодяям".



На нашей фабричке

(no subject)

Занимаюсь скучнейшим и сложнейшим делом - рисую квадратики. Компания выросла и сформулированная год назад стратегия стала нам мала. Уже давно надо было взяться и переписать, но нехватало одного важного ингредиента - укомплектованной команды. Тяжело обсуждать стратегию с топ-менеджером, когда он завален текучкой и не успевает делать базовые вещи. Кощунственно обсуждать перспективы, когда нужно помогать мешки ворочать.

Вообще, как таковой, папки с названием "стратегия" у нас никогда не было и не будет. А будут обновленные презентации: для клиентов, для сотрудников и для партнеров-инвесторов. А за ними подтянется всё остальное.



На нашей фабричке

У нас минимальный процент брака!

Посчитать процент брака очень просто: берем количество обращений в сервис по гарантии, делим на объем выпуска - вуаля!

Вот только непонятно, что на что делить, если производство идет уже два года и при этом объем выпуска из месяца в месяц плавает. Вдобавок, неизвестно какая часть продукции ещё непродана и лежит себе красивая-нераспакованная на складах у дистрибьюторов, в магазинах или даже у клиентов.

То есть на какую-то часть выпуска гарантия уже истекла, а на какую-то - ещё даже не началась. Получается, что мы можем более-менее точно посчитать процент гарантийного брака только спустя пару лет после завершения производства, когда почти всё продадим и обслужим. То есть тогда, когда цифры по браку будут уже гарантированно бесполезными. А нам-то нужно посчитать процент здесь и сейчас, и хорошо бы его отслеживать по месяцам, да включить в KPI производства!

Тут мои мудрые читатели могут сказать, что сейчас почти все устройства вещают в интернет, и в этом случае проще простого собрать данные о том, что когда было произведено и когда активировано. Признаться, я делал попытку сбора и подсчета такой статистики и не справился. Во-первых, собирать все данные в одном месте и в одном формате много месяцев подряд без потерь - задача нетривиальная. А во-ворых, даже если удаётся всё свести воедино, картина получается с задержкой и искажениями. Например, продали очень крупную партию продукции одному корпоративному клиенту, а он брак сразу не возвращает - долго копит и везёт потом в сервис оптом. Как это учесть?

Короче, мой вам совет: наплюйте, не стоит оно того. А если от вас требуют статистику по браку, лепите любые цифры, всё равно проверить невозможно. Просто для видимости поделите что-нибудь на что-нибудь, чтобы получить хороший результат. Например, одни мои знакомые очень любили всем рассказывать про брак 0.7%, учитывая только возвраты на завод. Другие считали процент брака только на новые модели, когда продажи растут, а возвраты ещё не успевают долететь. А через год модель сменяется и снова всё красиво - 1.2%.


На нашей фабричке

Время закрывать бизнесы

Вчера наводил порядок в хостингах-вордпрессах и случайно убил сайт pcbatest.ru. "Это знак", - подумал я и сегодня мы решили закрыть оба бизнес-направления инженерных сервисов: тестовую оснастку и реверс-инжиниринг.

Итоги года работы для кого-то прозвучат как нормальный бизнес: выручка 3,5 миллиона, прибыль почти миллион. Но нам сейчас надо сфокусироваться на том, что взлетает высоко и не тратить время на маленькие проекты, пусть даже и прибыльные. Зачем синица в руках, когда уже поймал журавля?

Приятный бонус - компетенции получены и остаются жить в рамках больших проектов разработки. Там от них эффект гораздо выше.


На нашей фабричке

Не устаём наступать на грабли

С самого первого проекта натыкаемся на проблемы релиза новых разработок, не прошедших бета-тестирование. Сколько не тестируй в лаборатории - живые пользователи придумают, как сломать железку самым непредсказуемым образом.

И каждый раз заказчики гонят, хотят продавать продукт побыстрее и без беты. В итоге получаем сотни бракованных устройств, которые (угадайте за чей счет?) нужно срочно доработать или заменить.

Бета-тесты нужны всегда, точка. Когда мы станем большими, то может научимся убеждать в этом клиентов. А пока мы маленькие - клиенты давят начинать продажи чуть ли не инженерных образцов, а нам приходится как-то лавировать, находить компромиссы и зализывать раны.




На нашей фабричке

Как расти ещё быстрее и не упереться в потолок

Любой материальный бизнес, будь то производство или торговля, ограничен в скорости своего роста оборотным капиталом. Соответственно, нарастить выручку можно, либо ускоряя оборачиваемость, либо получая кредиты-инвестиции. Если же расти без внешней подпитки и без ускорения, то рост бизнеса будет равен проценту прибыли от оборотного капитала. То есть, если компания зарабатывает 30% годовых, то и потолок её роста будет те же 30% в год. И то, это если не распределять прибыль, а полностью оставлять в бизнесе.

В нашем случае - мы уже чувствуем приближение этого потолка. Поэтому все усилия сейчас бросаем на сокращение времени оборота. Нужно быстрее закупать, быстрее производить. Нужно улучшать условия отсрочки от поставщиков, чтобы не только транслировать их клиентам, но и оставить себе небольшой запас для манёвра.

Альтернатива - привлекать инвесторов, но мы пока ещё не доросли до этого этапа.



На нашей фабричке

Нежданчик от ВТБ

В прошлый понедельник заходим в наш онлайн-банк ВТБ и видим: "обслуживание счета приостановлено в соответствии со 115-ФЗ - борьба с терроризмом". При этом никаких признаков, из перечисленных в интернетах у нас нет - мы активно платим налоги и зарплаты через этот счет.
В отделении никто не в курсе причин, на телефон менеджеру хрен дозвониться, на письма и звонки либо нет ответа либо "это какая-то ошибка, всё должно работать". Потом запросили у нас документы: копию устава и изменения в устав. При том, что мы им давали ровно эти документы при открытии счета и никаких изменений с тех пор не было.
В итоге, в пятницу счет открыли, но осадочек-то остался.

Честно говоря, давно нужно было валить из ВТБ - работать с санкционном банком при нашей географии продаж очень неудобно. Но как-то руки не доходили. Теперь бегом побежим.



На нашей фабричке

Полированный бетон

​​​​Почему наш логотип выглядит как на коленке сделанный? А потому что его даже не рисовали: просто написали в ворде и выбрали шрифт и цвет поинтереснее.

И спасибо за это одному хорошему маркетологу, которого я в начале двухтысячных спросил, стоит ли нам вложиться в разработку фирменного стиля. На что он ответил: b2b компаниям бренд не нужен вообще. Всем пофигу как называется и как выглядит ваш логотип: всё равно его никто не запомнит. А те, кто запомнят - запомнят продукт, сервис, конкретных людей, но точно не красоту лого.





На нашей фабричке

План запуска нашего нового продукта

Сколотили команду и начинаем финальный забег перед запуском QQmb:

> Beta-версия железа - done
> Beta-версия Android 3G - 15.7, 4G - 01.8
> Development kit с удобным подключением периферии Alpha - 10.7, Beta - 01.8
> Набор стандартной периферии (дисплеи, тач-панели, камеры, антенны) - 01.8
> Презентация для клиентов - done
> Сайт qqmb.digital, на коленке - 15.7
> Вики с документацией wiki.qqmb.digital - 20.7
> Сервис OTA обновлений (базовый) - 15.07
> Форум разработчиков на XDA developers (или где?) - 01.8
> Ветка на Github (или Gitlab?) с исходниками - 15.7
> Сервер для сборки Андроид, доступный внешним разрабам - 01.8

Бежим, чтобы начать бета-тестирование с энтузиастами 15.08. И тогда полноценный подукт, который не стыдно запускать в масс-продакшн, будет уже в октябре. Параллельно уже сейчас переводим несколько серийных продуктов на Огурец, так что к октябрю это будет полноценное, боевое решение.


На нашей фабричке

Как правильно менять работу

https://t.me/temablog/1975
Это советы человека, ни разу не работавшего в найме. А я побывал и там и там, поэтому могу объективно советовать:

1. Наплевать на работодателя, от которого уходите. Это звучит ужасно, но честно. Во главе угла - ваши личные интересы, работодатель сам о себе позаботится как-нибудь.

2. В ваших личных интересах сохранить хорошие отношение с коллегами, которые скоро станут бывшими. Не раз ещё пересечетесь по жизни. Поэтому завершать красиво дела стоит только ради того, чтобы сохранить свою репутацию, как профессионала. Но иногда можно и в один день очень красиво уйти.

3. Прежде чем искать новую работу, стоит внимательно посмотреть на существующую. Много раз было, что человек тратит кучу времени на поиск, на собеседования - а потом оказывается, что его и в родной компании рады повысить, надо было только сказать о своей готовности. Ну или не просто сказать, а сделать какой-то заметный шаг.


На нашей фабричке

Тестировщики и программисты

Когда-то я удивлялся, зачем вообще нужны эти тестировщики.

Потом немного разобрался и долго считал тестировщиков такими недопрограммистами - делают рутинную работу пока программисты творят. Вот подрастут, подучатся - пойдут на повышение и тоже станут программистами.

В последнее время убеждаюсь, что тестировщик намного важнее и ценнее программиста. От него, в конечном итоге, зависит интерпретация техзадания, точность и полнота его исполнения. И вообще, программы скоро будет писать искусственный интеллект, а хорошего тестировщика роботом никак не заменить.



На нашей фабричке

Excess and obsolete

Самый страшный секрет любого производства - это объем неликвидов компонентов и материалов на складе.
Я много раз слышал от собственников "у нас неликвидов нет", а потом некоторые из них звонили и просили помочь продать всякого хлама на сотни миллионов и миллиарды.

Секрет в том, что никто не хочет признаваться в том, что значительная часть склада подлежит списанию или распродаже в лучшем случае за 10%-20% от себестоимости. Ведь за убытки кому-то придется отвечать!

А неликвиды есть всегда. Хорошо, если они не превышают одного процента от объема выпуска. Но даже в этом случае за 5-10 лет скапливается всякого ненужного на десятки и сотни миллионов. И наша компания тоже не исключение - неликвиды растут с каждым законченным проектом.

Что с этим делать? Работать. Принять этот факт для начала, потом начать считать, назначить ответственных и наконец, установить и контролировать KPI.



На нашей фабричке

Что такое QQmb?




Отлаживаем, тестируем QQmb 4G.

В принципе, это полноценный планшет. Просто к нему удобно подключать любое железо и можно хитро кастомизировать Андроид.

Ну и наша поддержка плюс облачные сервисы обновления и мониторинга устройств, само собой.



На нашей фабричке

Всё скоро изменится

Что-то все начали писать про снижение экономической активности, падение реальных доходов населения. Мы тут, в производстве электроники, тоже наблюдаем интересные движения.

С одной стороны - рынок падает: меньше военки, да и гражданка, похоже, снижается. С другой - объявились сразу несколько крупных контрактных производителей. Старлайн, Резонит, GS - раньше они были почти незаметны, а теперь рвутся в лидеры этого бизнеса. А поскольку рынок не растет - они забирают бизнес у более слабых.

Появляются новые мощности и в условиях снижающегося спроса это приводит падению загрузки производства и ужесточению ценовой конкуренции. Чтобы как-то выживать, производители начинают резать расходы, сокращают штат, влезают в долги. Закономерно начинаются проблемы с качеством.

В итоге мы с вами сейчас стоим на пороге передела рынка. Банкротства мелких компаний ускорятся. На рынок хлынет много бэушного оборудования, бездомных специалистов. Часть заказчиков от испуга обзаведутся своим производствам. А крупные контрактники продолжат рост за счет покупки мелких конкурентов и переманивания их клиентов. И возможно в России наконец сформируется эшелон контрактников с выручкой больше пятидесяти миллионов долларов. Помимо трех названных, думаю, туда могут попасть еще Алт Мастер и Эталон. Ну и мы конечно. Потому что по моим прикидкам, мы растем быстрее любого из этой пятерки.



На нашей фабричке

QQmb 4G



Ровно в размер сложенной пополам сторублёвки.