на нашей фабричке...


Previous Entry Share Next Entry

Подписки от Билайна. Услуга или мошенничество?



Спросите, а нафига я подключил подписки? Просто в конце февраля, одна из сотрудниц Билайна попыталась объяснить мне, что подписки - не мошенничество, а полезная услуга. И я решил попробовать сам.

Тестирование продолжалось десять дней. Я подписался на Видео-портал, "который дает возможность смотреть ТВ-каналы прямо на мобильном телефоне", плюс выбрал десять самых популярных контент-подписок с сайта Билайна. И наконец, я отправил три СМСки для того чтобы узнать "тайну фамилии".

Давайте теперь по порядку:

1. Видео-портал. Для использования требуется установить приложение. Нужно отметить, что приложение великолепное. Много каналов, удобный интерфейс. Один только недостаток — оно не даёт смотреть каналы при подключении через WiFi. Только мобильный интернет, только хардкор.



Какой в Москве мобильный интернет, думаю, рассказывать не нужно. В 90% попыток ни картинки ни звука получить не удавалось. В остальных случаях успешная трансляция продолжалась лишь несколько секунд, после чего канал начинал подвисать, либо отключался совсем. И лишь один раз (ночью, в центре Москвы) мне удалось добиться стабильного просмотра на протяжении пары минут.



2. Подписки специально не отбирал, просто подписался на десять самых популярных с сайта Билайна. Нужно заметить, что информация там дана довольно скудная, из чего можно предположить, что подписчики привлекаются по другим каналам. Потому что невозможно завлечь покупателя таким:



Выяснилось, что подписки бывают двух видов — текстовые СМС-рассылки и те, которые дают доступ к интернет-контенту.

Самое удивительное в СМС-рассылках то, что плата за них взымается каждый день. В том числе в дни, когда никакой рассылки не происходит. Например курс доллара и деловые новости не рассылаются по выходным. Получается, что в эти дни с вас списывают плату за доставку информации, но саму информацию и не собираются доставлять. Явное мошенничество. Статья 159.4 УК РФ.

Полезность самих рассылок для меня была отрицательной. В том смысле, что только отвлекали. Потому что гораздо больше информации можно получить, скачав бесплатные приложения и виджеты на смартфон. Тут же не меньше половины информации — какая-то второсортная чушь. А сообщения, присылаемые каждый день в полпервого ночи, иначе как вредительством, назвать нельзя. Интересно, а как быть подписчику, если он оказался в другом часовом поясе, где-нибудь за Уралом?

Короче можете насладиться сами:


С интернет-контентом еще забавнее. Во всех подписках за уплаченные деньги раз в неделю вам по СМС присылают ссылку на сайт примерно вот с таким содержанием:



На этом сайте можно скачать пару-тройку очень полезных мелодий, видеороликов, игр и картинок, примерно таких:



Ну вы всё поняли, думаю продолжать не стоит.

3. Тайна фамилии и прочие платные СМС. Тут можно и без комментариев, просто комикс.



Потом три СМСки, по 35 рублей каждая:



И вот результат, ура!



Я от души поржал и заполнил форму претензии на сайте Билайна. Чисто проверить их заботу о клиентах.
Заботы не последовало.

Какие выводы можно сделать из эксперимента?

Билайн и их партнеры по подпискам — мошенники
238(73.2%)
Билайн - хорошие ребята, а их партнеры — мошенники
9(2.8%)
Все хорошие ребята, ведь лохов нужно доить
37(11.4%)
Подписки — полезная вещь, никакого обмана не видно
2(0.6%)
Мне всё равно, покажите результат опроса
39(12.0%)


Свои выводы я напишу в следующий раз.


de_zyxel February 17th, 2014
Косят под дурачков, вдруг абонент не хватится денег со счета, вдруг несколько дней удастся посписывать. А какую рекламу запустили по ТВ! Светлакова-то надо окупать как-то!

Мне с Билайном было все ясно еще тогда, когда он мой якобы долг (за неоказанные услуги) коллекторам продать пытался.

(Deleted comment)
petruchchionew February 17th, 2014
Очкастый конь из мтс не лучше...

Евтушенкову всегда мало - хапнул МГТС, детмир и пр. и пр. и пр., но еще нужно по рублю в день со всех старушек, ставших клиентками мтс.

То мелодию на вызов повесит, то еще что-нибудь...

zorins February 17th, 2014
Согласен, они все одинаковы. Но я тестировал только Билайн.

zorins February 17th, 2014
И вот как убрать теперь жирный шрифт???

tipaa_etaa February 17th, 2014
Не кормить комп пару дней.

tipaa_etaa February 17th, 2014
А платные мелодии почему не скачал?

zorins February 17th, 2014
не сообразил сразу, да и времени жалко было

magician_roman February 17th, 2014
Вы меня порадовали, люди не знают как отписаться, а вы подписываетесь :)

Вообще, в жизни надо все попробовать даже это.

zorins February 17th, 2014
Отписаться сейчас не сложно, у Билайна отличный новый личный кабинет на сайте.

superbabayaga February 17th, 2014
ФРИДМАН это вообще русская фамилия))))

vvasili4 February 17th, 2014
Только обрезанная :)

lizardian February 17th, 2014
Однажды получал тестовый бесплатный анекдот от МТС - в анекдоте кто-то кого-то обписывал, юмор на уровне туалета в начальной школе.

a_kudryashev February 17th, 2014
А я являюсь пользователем билайновского проводного тырнета. Так вот, если возникает проблема, то ожидать ответа оператора техподдержки нужно 20-30 минут. Круто, да?

werter1245 February 17th, 2014
а 4 часа не удавалось висеть в ожидании ответа ?

ljpromo February 17th, 2014
о, новая рубрика "путь мазохиста"
думал о таком

ljpromo February 17th, 2014
и промоблок отключил

может, тег < /b > забыл в конце поста?
комменты уходят в Жыр!

lrlay777 February 17th, 2014
Не понял. Как Зорин превратился во Фридмана?)

ljpromo February 17th, 2014
взялся за ум

lrlay777 February 17th, 2014
И шрифт жирный...)

reeders February 17th, 2014
Насчет мобильного интернкта в мск - уже некоторое время можно смотреть тв без проблем. Ну т.е. я смотрю иногда у меня не.билайн правда

print_design February 17th, 2014
А вот интересно, если в камменте закрывающий тэг поставить, останется жирным?

Закрывающий тэг не помог, но я все же победил жирный шрифт.




Edited at 2014-02-17 10:38 am (UTC)

(Deleted comment)
ggtops February 17th, 2014
мобильные подписки - зло. Подписаться легко, отписаться очень проблемно, иногда возможно только при посещении офиса оператора.

Edited at 2014-02-17 10:39 am (UTC)

n_annenkov February 17th, 2014
вообще удивляет, что, реально люди качают рингтоны и картинки себе на "мобильники"?
я молчу про подключение к компу, но выйти в интернет с того же телефона религия не позволяет? )))
как страшно жить, когда такие приматы живут с тобой рядом, возможно, Вы даже с ними здороваетесь за руку!

korshun66 February 17th, 2014
Вот к чему приводит безделие. Срочно покупай новую фабричку - не будет времени на такую фигню :-)

zorins February 17th, 2014
эт верно, скоро может прикуплю

fukuro_raw February 17th, 2014
Все очень интересно и позитивно. Спасибо.

shama_bagama February 17th, 2014
Да знатные упыряторы они все. Я развлекался с билайном и их ГольдКлубом. И для себя понял лишь одно. Взаимоотношение клиент-компания должно сводиться к минимуму. Всё что касается доп услуг ищу в других местах. Есть стабильная связь? И на этом спасибо.

moltshun February 17th, 2014
Все очень нарядно!
И картинки, и шрифт:-)
Мой изолированный (симка без звонков и смсок) мобильный интернет у Билайна стоит почти тыщу в месяц.
Скажите, доктор, это дорго?

arcobalen0 February 17th, 2014
Скажите, а сколько это будет в зимбабвийских ?

arcobalen0 February 17th, 2014
фигасе.
у меня тоже будет жирненький?

zorins February 17th, 2014
всё ради тебя, Лян!

arcobalen0 February 17th, 2014
я с одним очень известным банком спорила по поводу "деньги списывают, услугу не оказывают" так мало того, я от этой услуги при подписании договора отказалась.
Высосала мозг всем в отделении и какой-то клуше на линии "помощи клиентам" йопть

roaldovna February 17th, 2014
Давеча отцу проверяла 'куда уходят деньги со счета на телефоне'. Вот эти самые билайнские подписки, плюс ему умудрились подключить два вида роуминга, гудок, естественно.
Поскольку он человек пожилой, ему и дела нет до интернета и тому подобного, только звонки и не более. Вот они с такой категории и кормятся, с тех, кто проконтролировать и, тем более, отключить это не сможет быстро.

zorins February 17th, 2014
да, очевидно, что подписывают тех, кто не разбирается

vladenergo_gd February 18th, 2014
все они фридманы : и пчелайн и мутосё и тупофон.... платнные услуги приходится отключать практически ежеполугодно. Может ещё тулула (тело-2) радует низкими тарифами и треском связи, да недоступна она вам, патрициям мегаполисов, и врядли росТЕЛЕГком разовьёт её качество связи и передачи данных раньше , чем состоится следующая зимняя олимпиада в Владивостоке )))

kudryviysam February 18th, 2014
Это еще большой вопрос. Благодаря созданному совместному предприятию шансы на вход в мегаполисы возросли многократно. Так что надо немного подождать.

politrook February 18th, 2014
А о чем голосовалка-то? Не грузится у меня.

zorins February 18th, 2014
Все мошенники.

?

Log in